Kullanım Koşulları

1. Genel Bilgiler

• İşbu Kullanım Koşulları, cizzgaravan.com.tr internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden sunulan tüm hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları belirler.

• Siteye giriş yapan veya hizmetlerden yararlanan her kullanıcı, bu koşulları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

2. Hizmetin Kapsamı

• cizzgaravan.com.tr, antalya ili sınırları içerisinde  market, gıda, tekstil, teknoloji ve diğer kategorilerde ürünlerin müşterilere kendi kuryeleri aracılığıyla hızlı teslimatını sağlar.

• cizzgaravan.com.tr, ürünlerin stok durumu, fiyatı, teslimat süresi ve kampanyalar üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Kullanıcılar, siteye üye olarak sipariş verebilir.

• Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğruluğu ve güncelliği tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.

• Kullanıcı, hesabı üzerinden yapılan tüm işlemlerden sorumludur. Hesap şifresinin güvenliğini sağlamak kullanıcının yükümlülüğündedir.

4. Sipariş ve Ödeme

• Siparişler, ürünlerin stok durumu ve ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.

• cizzgaravan.com.tr, kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme ve anlaşmalı sanal POS altyapıları üzerinden ödeme imkanı sunar.

• Fiyatlara KDV dâhildir. Kurye/delivery ücreti, ödeme aşamasında sepet toplamına eklenir.

• Ödeme onayı alınmayan siparişler işleme alınmaz.

5. Teslimat

• Teslimatlar yalnızca Antalya sınırları içerisinde yapılır.

• Teslimat süresi, siparişin yoğunluğuna, trafik ve hava koşullarına göre değişebilir.

• Teslim sırasında alıcı yerinde bulunmazsa ürün, belirtilen adrese bırakılabilir veya sipariş iptal edilip ücret iadesi yapılmaz.

6. İade ve İptal

• Gıda ve hızlı bozulan ürünlerde, mevzuat gereği iade hakkı bulunmamaktadır.

• Ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olan ürünler, 14 gün içinde iade edilebilir.

• İade talebi için “cizzgaravan.com.tr” üzerinden iletişim formu kullanılmalıdır.

• Mutgetir, iade edilen ürünleri kontrol ettikten sonra bedel iadesini onaylar.

7. Kullanım Kuralları

• Kullanıcı, siteyi yalnızca yasal amaçlarla ve genel ahlak kurallarına uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

• Site üzerinden yapılan yanıltıcı, sahte veya şüpheli siparişler iptal edilir.

• cizzgaravan.com.tr, bu tür durumlarda üyeliği askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

• cizzgaravan.com.tr sitesi, logosu, yazılımları, tasarımları ve içerikleri CIZZGARAVAN’a aittir.

• İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya dağıtım yapılamaz.

9. Sorumluluk Reddi

• cizzgaravan.com.tr, sistem kesintileri, teknik arızalar veya mücbir sebeplerden kaynaklanan hizmet aksaklıklarından sorumlu tutulamaz.

• Kullanıcı, siteyi kullanımından doğabilecek zararlardan kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.

10. Kişisel Verilerin Korunması

• Kullanıcı bilgileri, KVKK ve Gizlilik Politikası çerçevesinde saklanır.

• Kullanıcı, iletişim bilgilerini paylaşarak kampanya ve bilgilendirme amaçlı e-postaların gönderilmesine onay vermiş sayılır.

11. Değişiklik Hakkı

• CIZZGARAVAN , bu Kullanım Koşullarını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.

• Değişiklikler, sitede yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

• İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

• Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda ANTALYA Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.